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Il Miglior Software per gestire reclami e segnalazioni

Sei un Ente Pubblico? Ecco i consigli per scegliere il miglior gestionale per raccogliere reclami, le segnalazioni e i suggerimenti dei cittadini

Il Miglior Software per gestire reclami e segnalazioni

IL CITTADINO PARTECIPE DEL DECORO URBANO

Come dovrebbe funzionare?

 Una volta registrato, l’utente dovrebbe poter effettuare la propria segnalazione con pochi semplici passaggi, anche utilizzando il proprio smartphone:

  1. indicando il luogo esatto sulla mappa,
  2. selezionando la tipologia del problema,
  3. aggiungendo una descrizione dettagliata e, se necessario, allegando un’immagine.
  4. Il sistema deve poter raccogliere tutti i dati inseriti dal cittadino, creare la segnalazione, gestire tutto l'iter di ripristino, creare un un Registro Unico delle segnalazioni da condivodere tra i vari uffici coinvolti e gli amministratori per monitorare l'andamento delle segnalazioni e verificare i budget per le attività d'intervento.

Obiettivi da raggiungere:

  1.  consente di accelerare l’iter di presa in carico dell’intervento.
  2. avere la situazione sotto mano delle segnalazioni
  3. rendere il cittadino partecipe del decoro urbano.

Stai cercando una soluzione performante, efficace e innovativa per gestire le segnalazioni nel tuo Comune?
Scopri come

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